Perguntas frequentes
A base
- O que a base cobre?
- Os ingredientes autorizados no Brasil para suplementos alimentares, alimentos e bebidas, pelas normas da ANVISA e do MAPA: aditivos, coadjuvantes de tecnologia (inclusive enzimas), constituintes de suplementos com os limites por grupo populacional, insumos de bebidas dos Padrões de Identidade e Qualidade do MAPA, espécies vegetais para chás e especiarias, e aromatizantes e substâncias com restrição.
- Cada dado vem com a norma, o anexo, a data e o endereço do texto oficial. A lista das normas de referência está na página inicial e o método em Sobre os dados.
- Com que frequência a base é atualizada?
- Hoje, a vigilância automática acompanha 6 normas, uma vez por dia: IN 159/2022, IN 211/2023, IN 28/2018, IN MAPA 140/2024, RDC 725/2022, RDC 728/2022. Quando o texto oficial de uma delas muda, uma pessoa confere a mudança contra a norma antes de ela virar registro e alerta — então o aviso chega no mesmo dia útil em que a mudança é confirmada, não no mesmo minuto.
- As demais normas do mapeamento (inclusive as instruções normativas que alteram a IN 211/2023) ainda não são acompanhadas automaticamente: são reconferidas à mão. Ampliar a vigilância é o próximo passo do produto. Cada registro mostra quando foi conferido pela última vez.
- Os fornecedores são recomendados pela SAGUI?
- Não. A lista diz quem fornece cada item no Brasil segundo páginas públicas das próprias empresas, com o grau de conferência de cada vínculo: página do produto conferida, item citado no catálogo, ou empresa que atua no grupo do insumo (neste caso, confirme a disponibilidade com ela). A SAGUI não intermedeia contato, cotação nem pedido.
- Posso usar a SAGUI como parecer regulatório?
- Não. É uma ferramenta de consulta e acompanhamento, de caráter informativo, compilada de normas públicas. Não substitui a leitura do texto oficial vigente nem assessoria regulatória; a responsabilidade pela conformidade do produto é do fabricante.
Alertas
- Como recebo os alertas?
- Por e-mail, no endereço da sua conta. Você escolhe o que acompanhar: um item do portfólio ou uma categoria inteira, e o tipo de mudança (inclusão, alteração, exclusão). O e-mail diz o item, a norma, o que mudou e o trecho literal da norma, e leva à ficha.
- Cada e-mail tem um link para desligar os alertas com um clique. O envio por e-mail está em fase final de teste; enquanto isso, as alterações aparecem no painel e na página de alterações.
Assinatura
- Quanto custa?
- R$ 89,90/mês, no cartão de crédito, com renovação automática. Um plano só, tudo incluído.
- Somos várias pessoas na empresa. Uma assinatura serve?
- A assinatura é individual: uma pessoa, uma conta. Planos para equipes (várias pessoas, portfólio compartilhado) estão em construção — escreva para nós pela página Solicitações se quiser ser avisado.
- O que acontece se eu cancelar?
- Você cancela pela própria tela Assinatura, quando quiser. Não há cobrança nova, e o acesso continua até o fim do período já pago. O portfólio, as anotações e os alertas continuam guardados e voltam se você assinar de novo — ou você pode baixar seus dados e excluir a conta.
- E se eu me arrepender logo depois de assinar?
- Em até 7 dias da contratação, você desiste e recebe o valor de volta, integral, no mesmo cartão. Peça pela página Solicitações (tipo "Outro assunto"). Detalhes nos Termos de Uso, seção 9.
- O que acontece se um pagamento falhar?
- A tela da assinatura avisa e oferece "Regularizar pagamento". O acesso continua até o fim do período já pago; sem regularização até lá, ele é encerrado, e seus dados continuam guardados.
- Recebo nota fiscal?
- O comprovante de cada pagamento é o do Asaas, nosso provedor de pagamento, enviado por e-mail. A emissão de nota fiscal de serviço está em definição com a contabilidade; esta resposta muda quando ela estiver ligada.
Seus dados
- O que vocês guardam sobre mim?
- O e-mail da conta, o que você grava na plataforma (portfólio, anotações, comparações, alertas), o registro da assinatura e os registros de acesso exigidos por lei (data, hora e IP, por 6 meses). O cartão fica com o Asaas. Tudo na Política de Privacidade; e você baixa tudo em Minha conta.